郑州微信群管理机器人助手 免费咨询

社群运营，一定需要微信群机器人吗？
你的社群，是用真人在维护吗？ 或者，仅仅用微信群机器人进行管理吗？
当微信群从几个群到几十个，几百个群，规模变大的时候，如何平衡规模和精细化运营？
当社群规模上升时，相信你一定会遇到上面类似的问题，那么，怎么破？
这周三下午，一碗梁粉与中国社群**俱乐部CCLC在北京一起做了一次线下活动。
这次分享，翁霓燕老师（社群商业架构师，中国社群**俱乐部*导师/运营总监，社群专业体系课程研发指导）给出了很多社群运营方面的经验和技巧，干货满满。
看看咱们小伙伴们的评价：

征得她的同意后，我把她的部分分享内容放在自媒体上（一碗梁粉自作主张加了标题和部分评论）。
如果你对我们的分享有兴趣，请至我们未来在各个城市定期举行的线下活动，或者加入咱们的社群了解详情。
微信群机器人应该是什么角色
互联网的小伙伴要注意了，如何把增量用户转为存量用户，人的感情要用人来维护，机器是没有温度的。
在构建社群的过程中，App.小程序，机器人软件是常用的辅助性工具，不管运用那种形式，在具体运营的时候要让真人来和人沟通。好多企业，把活人用成了机器人，今天发什么，明天发什么，让用户以为是机器人，这样，很难跟用户产生链接。
【一碗梁粉】：微信群机器人的角色应该定位于：
高度重复的工作，比如新人进群的欢迎语
定时发送的相关信息，例如热点节日中的优惠折扣信息。
相关关键词的回复，例如FAQ，较常问的10个问题等等。
精细化运营与社群成员建立信任，无法靠机器人完成
*二个，真诚的和客户沟通。
如果你去美容院，理发店，店家给你提供的不是白开水，而是果盘，咖啡，红豆沙……这样你还好意思走吗？
就像美容院的客户信息，有一部分是通过聊天来完成的。完成了客户信息的积累。

真心诚意的服务好，再进行转化
在今天，我们做社群运营，应该把服务原型等一系列和用户互动相关的内容全都加进去。让你的消费者都成为你“设计”的对象，让他们在一步步被服务的过程当中，接受你企业的观念，
17年的6月份，看到过一个信息，一个男孩子，在一个学期谈了两百多个女朋友，他们互相都不知道，他是如何来完成“客户”管理的呢，他准备一个本子，记下每个女孩身上的关键点就可以了。
所以，今天，你跟客户聊什么，建立感情是讲究方法的。
我们在建群的时候，首先需要关注的是用户的原始资料。比如流量型的社群，吃货群，来的时候可能会填一下，你在哪个城市，年龄，以及爱吃什么，这种简单的信息收集，但是在聊天的时候，就会有人说，我人在北京，但是我老家是重庆的等等一系列更加详细和私密的个人信息。
在这个时候，我们就需要认真留心的将这些信息记录下来，完成这个步骤的人员在线上叫信息官
在这里，我们有一个美容院的职工，他在给客服服务的时候也同时在做收集客户信息的工作，有一次她在跟客户交流的时候，在客户的信息上记下了两个字“怕死”。很不幸的是，这个信息被客户看到了，他非常生气，在问道我们这位职工的时候。她是这样阐述的：“我问他很多问题，他都不感冒，但是一提到养生和保健的问题的时候，他总会很有兴趣，并且买单，这难道不就是‘怕死’吗？”
虽然这位职工的方式是不对的，但是对于掌握客户信息的这个步骤来说，这位职工做的还是很到位的，较起码他已经掌握了这个用户的消费习惯。所以说，我们跟用户了解要到这个程度，才能把社群运营起来。
微信群机器人无法承担的社群运营3步骤
整个社群运营要分三步走，社群运维官，知识官，信息官。
运营官：总策划，社群运营是一场一场活动垒起来的，运营官就是活动策划人，整个流程中吃喝玩乐等等项目，都由他来把控。
知识官：也叫内容官，产出大量的内容。一些非常恰当的碎片化的内容，往往是—个场景话的速效救心丸。
信息官：数据的搜索，沉淀，用户数据分析，逐渐让用户画像越来越清晰。——反应出来，社群的活跃度。
当企业没有那么多的人时候，可以一个人当三个人用，就是这个方法。
社群运营不是把人拉来打广告，而从社群架构开始，从你的目的开始，
社群运营：1.搞清楚你的目的，达到闭环
流程设计 1.流量型社群：通俗的说，就是客户来的时候，根本不知道这个群是做什么的。
怎么进群：1.数据分析：要什么样的人，跟产品有关，研究群主的资源，有什么资源就去打哪的市场。

关于中国社群**俱乐部以及社群运维师
我们CCLC的全称是中国社群**俱乐部，我是通过不断的学习，认识文斌老师的，也是通过认识了晏佳秘书长和海涛老师。他们有非常体系的社群课程，晏佳秘书长专门做产业互联网的，把互联网的结构用到社群，15年的时候，我们出版了社群白皮书，这是整个社群商业较为完整的**层架构。
我在去年加入俱乐部之后，也带来了我的社群运维兵法的培训班，现在我来回答你的*二个问题，就是这个能力怎么培养出来，第一步，我们要增长他们的能力，樊登读书会案例，他的前端很好，到是没有后面的运营，就变成了广告群了，所以他就转战线下，他的社群构建是很好的，但是没有后面精细化的运营，这就是运营五指。
其实什么是社群运维师呢，就是升级版的客服，普通客服是需要打电话的，但是现在不需要了，是需要玩社群的，但是它需要一个体系，我刚才讲的社群九步构建，怎么样用户调研，怎样用户画像清晰，怎么去做资源整理，怎么做内容输出，这样的一套体系，这是一个完整的过程，而不是单个职工的简短操作。

当然，也有更简单粗暴的应用场景，比方说:
微信群里的某宝客群，在社群中提及某件商品时，立即回复相关的购买链接。
微信社群工具还可以怎样更加智能？
以下纯属一碗梁粉的YY，当然，有可能市面上已经有了相应的产品也不一定：
1.除了抓取关键词以外，能否对更长，或者较为复杂的问题进行判断
举个例子：
"孩子发烧39度，没有咳嗽，昏睡，请问应该怎么做"
2.在上面这个问题的基础上，能否根据上下文语境相应抛出合适的内容
如果上面这个例子中触发了发烧这个关键词，这个工具能否自动收集用户提出问题之前的一些发言，并给出更好的*？
比方说，搜集用户之前发言中提及的症状。
另外一种情况，某位用户提及了某些常用的场景，能否适当抛出优惠券打折卡？
当然，这个得依靠更加智能的上下文语义分析。
3.能否在适当的时机，适当地对社群氛围做引导
这个好像**高难度了。。。：-）
一个社群三天没有人发言，突然爆出了娱乐圈大事件，可以自动抛出这个事件到群里吗？
或者说主动发个红包？
4.能不能更像个人，而不是助手？
语言更像个人，表情更像个人？
对不起，微软小冰看起来好像不太适合微信群的场景。
典型裂变过程中的工具的使用
上半年比较红火的朋友圈海报裂变过程中，其实已经涉及到了多处自动化（任务宝积分宝等）功能：
自动生成海报
微信群自动@新进入者提示转发加截图
群内小助手验证截图（如何验证）
人数到达上限后自动更换二维码
多群直播小助手等
但这里，一个裂变是否能成功，还取决于更多因素：
1.起始社群的数量多少
2.海报话术的设计
3.作为引流的课程质量
4.等等
而在这块，微信社群机器人能帮到的地方就不多了。
而且，上面的套路其实都是固定的，一个裂变过程能不能成功，更大程度上取决于你的活动设计。
换句话说，你能看到的裂变成功的并不多，大多数的创意或者活动都沉没了。

工具是没有温度的，要想把社群打造成高价值、高活跃度的社群，我们还是要用真诚和用户发生连接，建立基础信任关系，微信群管理还需要人为的运营！
微信群管理的微信机器人助手有哪些？

建群容易，维护群难,群多,群成员多,想要维护好，需要花费大量的时间和精力的.微信机器人助手可以解决我们不少问题.黛妮妃课堂群管机器人
一个综合性的社群管理工具，拥有多种功能

群聊管理

群聊管理这一大功能，包括了3个小功能，分别是：批量开群、群管理、群分组。该功能涵盖了运营人员从开通微信群、对微信群进行管理、对所有群进行分组3个大步骤，方便快捷、有

群数据统计

黛妮妃课堂拥有的群数据统计功能，它可以帮助你分析群人数走向，掌握进退群人数、群成员的发言数等。

入群欢迎语

黛妮妃课堂的入群欢迎语支持推送文字、图片、文字+图片3种形式的欢迎语。同时，黛妮妃课堂的入群欢迎语还可以设置多条欢迎语，新成员入群时，系统随机发送，惊喜多多。

特别值得一提的是：黛妮妃课堂的入群欢迎语相较于黛妮妃课堂普通版而言，它还支持隔时间推送，这样可以避免短时间大量成员入群造成的欢迎语刷屏现象。

定时提醒

黛妮妃课堂的定时提醒功能支持文字、图片、语音、链接以及小程序这5种形式的内容。你只要在后台进行简单设置，就可以实现定时精准送达。

黛妮妃课堂的定时提醒功能里的链接支持自定义。也就是说你可以对要推送的链接进行二次品牌包装，根据自身品牌添加链接标题、链接描述、给链接添加图片等。

可无限添加定时提醒。黛妮妃课堂每天可以添加无数定时提醒。

关键词设置

黛妮妃课堂的关键词设置功能，你只要提前在后台设置好相关内容的回复，当群内有人触发关键词，助手会自动弹出设置好的内容，帮助你及时回复群内消息，减少工作量。而且，该功能支持语音、图片、文字、链接、小程序5种形式的回复内容非常人性化。

除了这些之外，黛妮妃课堂企业版还有一大特色功能—黛妮妃课堂企业版的客服系统功能的界面

该客服系统它有以下几大特色：
1、所有群消息聚合于一处
2、关键词快速搜索
3、支持知识库快捷回复

有了它你就可以在后台便捷地查看所有群的消息，快速地回复群友的提问，时时了解群动态！

社群助手


社群助手是微信群管理*工具，*下载，加微信号入群即可实现管理，微信群内操作。
能实现入群欢迎语、群通知、群内自动答疑、群聊保存、成员管理、潜水查询、数据统计、多群管理、专属社群空间等多项功能。

社群助手和黛妮妃课堂的区别在于，黛妮妃课堂功能更多，权限比社群助手大。其次一个社群助手只能管理一个微信群，适合群少的用户、一个黛妮妃课堂可管理30群，适合企业、微信群数量多的用户。

工欲善其事，必先利其器.

关于微信群管理的微信机器人助手就介绍到这里.

这两款软件可以达到我们之前所讲的很多关于微信群引流的要求.微信群裂变,换群,微信群维护。

但是你想要用好它,还需要认真看使用方法.提前设置好我们想要达到的效果.只有这样才能发挥这款软件的价值！

我这次争取到了，免费体验黛妮妃课堂企业版的名额。


6.关键词设置
黛妮妃课堂的关键词设置功能，你只要提前在后台设置好相关内容的回复，当群内有人触发关键词，助手会自动弹出设置好的内容，帮助你及时回复群内消息，减少工作量。而且，该功能支持语音、图片、文字、链接、小程序5种形式的回复内容非常人性化。
微信群管理机器人优化设置不封号的技巧分享
较近官方对微信群管理机器人的打击力度比较大，比如**的“某U管家”失效已经有将近十多天了，还没有恢复。
包括一些电脑版本的微信群管理软件都相继出现了不稳定的现象，并且还容易导致微信封号。
但微信群管理如果用人工来进行，非常繁琐，浪费大量的人工。
笔者在使用微信群管理软件的时候，今天在设置时，改变了一个方法，使得群管理软件自动运行时功能稳定很多。
下面分享给大家，供实操时运用。
所有的微信群管理软件都会用到一个功能，就是自动回复。
当有微信粉丝进群后，我们是要通过自动回复来告之，建群的目的，作用及其他相关事项。
用关键词自动回复来实现。
今天我在运用的时候，先是这样设置的。
当有粉丝进群时，会首先自动发一条信息给他。
信息是这样的：

我把几个关键词回复都放在一条信息中。
结果会导致怎么样呢？微信粉丝一定会一口气把几个关键词都会在微信群里回复一下。
结果就是微信群管理软件就卡住了。
因为连续发关键词，就会出现这种不稳定的现象。所有的软件都会这样。
然后群里就没动静了。
而且一次性激发多个关键词让软件自动回复，也会因回复过多过快，导致担任微信群管理机器人的微信号封号。
所以我换了一种策略，很好的解决了这个问题。
当有粉丝进群时，软件先发这条信息给粉丝。

注意看，这条进群自动发送给粉丝的信息中，只提示了一个关键字回复。
仅一个关键字回复，软件响应就非常清晰稳定。
当回复**个“福利”关键字后，出现的自动回复内容是这样的：

在*二条回复的信息里再给出*二条回复的关键字。
依次类推，在*三条回复的内容里再给出下一个需要自动回复的关键字。
经过笔者的测试，这种设置自动回复的微信群管理软件的方式就非常实效。